Datenschutzerklärung

Mernado betreibt diesen Webshop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein umfassendes Online-Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). Mernado nutzt Shopify als Plattform, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder darüber einen Kauf tätigen oder wenn Sie anderweitig mit uns kommunizieren.

Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung personenbezogener Daten Vorrang.

Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

1. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wenn wir von personenbezogenen Daten sprechen, meinen wir Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können oder die vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Anonyme oder vollständig anonymisierte Informationen gelten nicht als personenbezogene Daten.

Je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen, können wir folgende Informationen erheben:

Kontaktdaten

• Name
• Adresse
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Zahlungsinformationen

• Kreditkarten- oder Debitkartendaten
• Zahlungsbestätigungen
• Transaktionsdaten

Kontodaten

• Benutzername
• Passwort
• Kontoeinstellungen und Präferenzen

Bestell- und Transaktionsdaten

• Produkte, die Sie angesehen oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben
• gekaufte Produkte
• Rückgaben oder Stornierungen

Kommunikation

Informationen, die Sie uns per E-Mail oder über den Kundenservice übermitteln.

Geräte- und technische Informationen

• IP-Adresse
• Browserinformationen
• Gerätetyp
• Netzwerkverbindung

Nutzungsinformationen

Wie und wann Sie unseren Webshop nutzen.

2. Woher wir Informationen erheben

Wir können Informationen aus folgenden Quellen erheben:

• direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen oder uns kontaktieren
• automatisch über unsere Website mittels Cookies und ähnlicher Technologien
• von unseren Dienstleistern, die uns bei der Verwaltung des Webshops unterstützen
• von Partnern oder anderen Dritten

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung von Dienstleistungen

Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Produkte zu liefern und Ihr Konto zu verwalten.

Verbesserung unseres Webshops

Um die Funktionalität zu verbessern, Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren und relevante Produkte zu empfehlen.

Marketing

Um Ihnen Werbeaktionen, Angebote oder Anzeigen per E-Mail oder über andere Kanäle zu senden.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail von unseren Marketing-Mitteilungen abmelden.

Sicherheit und Betrugsprävention

Um unseren Webshop zu schützen, Zahlungen zu verifizieren und verdächtige Aktivitäten zu erkennen.

Kundenservice

Um Anfragen zu beantworten, Support-Anfragen zu bearbeiten und unsere Kundenbeziehungen zu pflegen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtliche Anfragen von Behörden zu reagieren.

4. Offenlegung personenbezogener Daten

In bestimmten Situationen können wir Ihre Daten teilen mit:

• Shopify, das unsere Webshop-Plattform bereitstellt
• Zahlungsanbietern
• Logistik- und Zustellpartnern
• IT- und Cloud-Dienstleistern
• Analyse- und Marketingpartnern

Bei Bedarf können wir Informationen ebenfalls offenlegen, um:

• geltendem Recht nachzukommen
• rechtliche Anfragen zu beantworten
• unsere Rechte oder die Sicherheit unserer Kunden zu schützen

5. Shopify

Unser Webshop wird von Shopify gehostet, das möglicherweise ebenfalls bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet, um seine Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Die Informationen, die Sie auf unserer Website angeben, können daher mit Shopify geteilt und in anderen Ländern verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Shopify finden Sie unter:

6. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzerklärungen oder Inhalte dieser Websites.

Wir empfehlen Ihnen, deren eigene Datenschutzerklärungen zu lesen.

7. Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen, die das gesetzliche Volljährigkeitsalter noch nicht erreicht haben.

Sollten Sie vermuten, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Daten löschen können.

8. Sicherheit und Datenspeicherung

Wir verwenden angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, jedoch ist keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung zu 100% sicher.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig, um:

• unsere Dienste bereitzustellen
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
• Streitigkeiten beizulegen
• unsere Vereinbarungen durchzusetzen

9. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort können Ihnen folgende Rechte zustehen:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Informationen
• Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung

Wenn Sie sich in der EU oder im EWR befinden, können Sie zudem:

• Ihre Einwilligung widerrufen
• der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen

10. Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

11. Internationale Datenübertragung

Ihre Daten können in Länder außerhalb der EU übertragen und dort verarbeitet werden.

In diesem Fall wenden wir angemessene Garantien an, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder der Gesetzgebung widerzuspiegeln.

Die aktuellste Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Unternehmen: Mernado

Inhaber / Geschäftsführer: Ernest Loukiyanenko

USt-IdNr.: BE 0604.725.184

E-Mail: info@mernado.de

Adresse:
Sint-Jansdreef 25
8730 Oedelem
Belgien